Versandbedingungen

Versandinformationen

Die verfügbaren Versandoptionen werden Ihnen direkt im Bestellprozess (Checkout) angezeigt. Der Standardversand (Economy) ist unsere reguläre Versandmethode.

  • Lieferzeit Standardversand: Sendungen treffen in der Regel innerhalb von 10 bis 20 Werktagen ein. Je nach Region und Zustelladresse treffen viele Bestellungen bereits deutlich früher ein.

  • Kostenfreier Versand: Ab einem Bestellwert von 40 € (bzw. dem Gegenwert von 33 £) ist der Versand nach Deutschland sowie in die meisten Regionen Europas, Nordamerikas, Großbritanniens, Kanadas und Australiens kostenfrei – sofern im Rahmen von Aktionen auf unserer Website nicht anders angegeben.

  • Abgelegene Regionen: Für Lieferadressen, bei denen aufgrund logistischer Einschränkungen kein regulärer Standardversand angeboten werden kann, werden die Versandkosten an der Kasse automatisch auf Basis der besten verfügbaren Kurierdienste und Tagespreise berechnet.

Unsere Versandpartner

bionerra.com arbeitet weltweit mit führenden Logistik- und Expressdienstleistern wie DHL, Hermes, UPS, FedEx, SF Express und EMS zusammen. In Deutschland erfolgt die finale Zustellung direkt an Ihre Haustür meist über zuverlässige Partner wie DHL oder Hermes.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

  • Bearbeitungszeit (Qualitätsprüfung & Verpackung): Alle Bestellungen werden zügig vorbereitet und in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang dem Versanddienstleister übergeben.

  • Standardversand (Economy): Die Sendung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach der Bestellung erfasst; die anschließende Zustellung dauert in der Regel 10 bis 20 Werktage.

  • Laufzeit: Die reine Transportdauer beginnt, sobald das Paket unser Lager verlassen hat und sich auf dem Weg zu Ihrer Lieferadresse befindet.

Ein Teil unserer Produkte wird direkt aus regionalen Logistikzentren versandt, während andere Artikel in unseren eigenen Produktionsstätten in den USA, Kanada oder Australien hergestellt und von dort direkt auf den Weg gebracht werden.